第一百三十七章 拿什么承诺?
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回到公司公司里的人已经走得没几个了剩下这几个人看刘啸走了又杀回来而且神色匆匆都有点纳闷不知道刘啸这又唱的是哪出。
刘啸走到业务部的门口隔着门能听见里面的十来部电话叫得此起彼伏想开门却没有钥匙只得恨恨地在门上捶了一拳“这电话响了有多久?”
“二十来分钟吧!”有人道“业务部的人刚走*光电话就响了还响个不停!”
刘啸有些着急现在也不知道有多少客户受到了攻击攻击的程度如何希望不要造成什么大的损失!
等了有几分钟业务部的负责人满头是汗地跑了上来手机拿着的手机都还在响他已经顾不上接了几步跑到刘啸跟前“刘总大事不好这绝对是有人故意在整我们软盟我的电话这会工夫就没歇过电都快耗光了!”
“先开门!”刘啸道。
“好!”业务部的负责人迅掏出钥匙把业务部的门打开电话的声音顿时大了很多公司里剩下的这几个人这才听清楚是所有的电话都在响于是都停下了手里的活朝这边看了过来。
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“你们几个先把手上的活放一放过来帮忙!”刘啸朝那几个人一吩咐然后进了业务部。
业务部在软盟有个独立的办公区因为售后的技术支持也并入业务部他们的电话经常响个不停。
“先确定有多少客户遭到了攻击具体的情况是什么样子的有没有什么损失还有确定入侵的原因!”刘啸说到。业务部提供售后技术支持这块有好多的途径除了电话联系外还有短信平台、emaIL投诉、QQ留言平台等等前段时间遭到Timothy的攻击后刘啸还专门把公司售后服务平台再次拓宽以加强客户和软盟联系的方便程度所以要确定有多少客户遭到攻击还是比较方便的。
业务部的负责人迅打开电脑运行了售后平台道:“截止目前我们共受到客户电话一百七十六个全部未接;emaIL投诉三百二十多件;QQ留言一百多条;在这些客户里面去掉重复投诉的我们实际接到客户投诉的数量是三百八十多例全部都是在半个小时内投诉的这些客户的资料售后平台已经调出来了!”业务部的负责人打开几封emaIL看了看又道:“他们全都是投诉自己的网络遭到了入侵!”
“联系!赶紧联系!”刘啸走过去“随机挑几个客户的号码我们打过去看看到底生了什么事情!”刘啸看着进来的那几个人“你们过来帮忙去询问一下客户看他们是什么时候遭到的攻击什么样的攻击有什么损失!”
业务部的负责人赶紧挑出几个号码在场的人一人分到一个便开始忙了起来。
刘啸也分到一个号码是一家贸易公司刘啸拨了过去“你好我是软盟的技术支持请问……”
“你们赶紧来人!”那边没等刘啸说完就开始飙了“我们公司的服务器被入侵了有几份非常重要的客户资料丢了问题就出在你们的产品上我告诉你们我们老总现在非常生气你们软盟要赔偿我们的全部损失!”
刘啸的耳朵被炸得嗡嗡直响等对方说完他才道:“我打电话过来就是要弄清楚问题!”
“还弄什么弄问题不明摆着的吗!”那人很倔“攻击者在我们的机器上留了言说‘软盟
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